Ogólne warunki użytkowania

Niniejsze Warunki Ogólne należy czytać w połączeniu ze wszystkimi obowiązującymi warunkami promocyjnymi i mają one zastosowanie do wszystkich interakcji z Gratowin.

Serwis Gratowin.com jest w pełni zaangażowany w ochronę prywatności użytkowników i przestrzega RODO.

Przed zaangażowaniem się w jakiekolwiek działania Gratowin, upewnij się, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą prawnie wiążącą umowę między Gratowin a Tobą.

Należy pamiętać, że korzystanie z Gratowin w sposób dorozumiany i automatyczny oznacza, że użytkownik przeczytał i akceptuje niniejsze warunki użytkowania. Całkowite potwierdzenie, akceptacja i przestrzeganie tych prawnie wiążących zasad i warunków jest wskazywane przez wyrażenie zgody. Prosimy o zapoznanie się z warunkami Gratowin dotyczącymi VIP, wypłat, bonusów, odpowiedzialnej gry oraz prywatności i bezpieczeństwa.

Prawo Curaçao reguluje interpretację, wykonalność i wykonanie niniejszej umowy. Każda inna wersja językowa niniejszej Umowy, którą możemy opublikować, zostanie zastąpiona wersją angielską.

Akceptacja warunków

Użytkownik powinien natychmiast zaprzestać korzystania z oprogramowania i odinstalować je z komputera i/lub innego odpowiedniego urządzenia, jeśli nie zgadza się z którymkolwiek z warunków umowy użytkownika.

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania, modyfikowania, poprawiania i zmieniania dowolnych warunków niniejszej Umowy z użytkownikiem. Jeśli to zrobimy, opublikujemy zaktualizowaną wersję Umowy użytkownika na odpowiedniej stronie internetowej Gratowin, aby poinformować użytkownika o zmianie.

Wszelkie zmiany wprowadzone do Umowy z Użytkownikiem zaczną obowiązywać 14 dni po ich opublikowaniu w Witrynie lub wcześniej, jeśli będzie to wymagane przez odpowiednie przepisy prawa, zasady lub dyrektywy.

Po upływie powyższego terminu dalsze korzystanie przez użytkownika z Oprogramowania lub Usług będzie uznawane za akceptację zmian wprowadzonych w Umowie z Użytkownikiem. Obowiązkiem użytkownika pozostaje upewnienie się, że zapoznał się z najnowszymi, dokładnymi warunkami Umowy z Użytkownikiem, dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania zmian.

Dozwolone uczestnictwo

Pod żadnym pozorem z Usług nie mogą korzystać osoby poniżej 18. roku życia (lub wieku, w którym zgodnie z prawem danego kraju można uczestniczyć w działaniach objętych Usługami, w zależności od tego, która z tych wartości jest wyższa).

Zasady Umowy z Użytkownikiem zostaną złamane przez każdą osobę korzystającą z usług Gratowin, która nie zostanie uznana za "pełnoletnią".

Aby upewnić się, że osoby, które nie są "pełnoletnie", nie korzystają z usług, firma ma prawo poprosić o dowód wieku w dowolnym momencie.

Jeśli użytkownik nie przedstawi dowodu pełnoletności lub jeśli firma uzna, że użytkownik nie jest "pełnoletni", firma może zamknąć konto użytkownika i/lub uniemożliwić mu korzystanie z oprogramowania lub usług.

Do czasu potwierdzenia pełnoletności użytkownika firma ma prawo zatrzymać wszelkie środki pieniężne z konta użytkownika.

Uczestnictwo w grach i aktywnościach Gratowin

Rezydenci jurysdykcji, w których jest to zgodne z prawem i nie jest zabronione, są jedynymi osobami, które mogą uczestniczyć w grach i aktywnościach na Gratowin.

• Wszędzie tam, gdzie takie uczestnictwo jest nielegalne, jest ono nieważne. Kiedy konsument stawia rzeczywiste zakłady, zgadza się, że jest to prawnie dozwolone w jego kraju lub jurysdykcji.

• Jeśli mieszkasz w kraju, w którym korzystanie z naszych gier i usług jest nielegalne, dostępność tych zasobów nie stanowi zaproszenia ani oferty. Przed zalogowaniem się, obowiązkiem klienta jest potwierdzenie, że korzystanie z naszych gier i usług jest zgodne z prawem. Przed zalogowaniem zalecamy potwierdzenie u doradcy prawnego, czy korzystanie z naszych gier i usług jest dozwolone w danym kraju.

• Użytkownik potwierdza, że nie mieszka w następujących krajach: Stany Zjednoczone, Izrael, Belgia, Litwa, Bułgaria, Cypr, Irak, Algieria, Pakistan, Australia, Iran, Wielka Brytania, Holandia lub Malta.

• Użytkownik potwierdza i gwarantuje, że nie należy do kategorii nałogowych hazardzistów.

• Wszelkie promocje prezentowane przez Gratowin nie są dostępne dla pracowników Gratowin, jego właścicieli, agencji ani ich przyjaciół i rodziny.

Zgodność z prawem

Niektóre jurysdykcje mogą nie zezwalać na hazard online. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Spółka nie składa żadnych oświadczeń dotyczących legalności Usług w jego jurysdykcji oraz że nie jest w stanie zaoferować mu żadnych porad prawnych ani gwarancji dotyczących korzystania z Usług. Przed rejestracją w Spółce i korzystaniem z Usług należy potwierdzić, że użytkownik przestrzega przepisów prawa obowiązujących w jego jurysdykcji.

Z usług Gratowin mogą korzystać wyłącznie użytkownicy, którzy nie mają zakazu uprawiania hazardu w Internecie na mocy prawa obowiązującego w danej jurysdykcji. Firma nie chce umożliwiać użytkownikom łamania jakiegokolwiek prawa. Korzystając z Oprogramowania i Usług, użytkownik gwarantuje, oświadcza i zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich stosownych przepisów prawa, ustaw i rozporządzeń. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezprawne lub nieautoryzowane korzystanie z Oprogramowania i/lub Usług przez użytkownika.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących tego, czy korzystanie z Oprogramowania i Usług jest dozwolone przez prawo obowiązujące w danej jurysdykcji, należy uzyskać poradę prawną od prawnika w danym kraju. Wyrażając zgodę na niniejsze warunki, użytkownik zobowiązuje się pomóc Spółce w przestrzeganiu odpowiednich przepisów prawa i regulacji w miarę swoich możliwości.

Odpowiedzialny hazard

Choć priorytetem jest dla nas dobra zabawa, bardzo poważnie traktujemy odpowiedzialną grę. Biorąc udział we wszystkich działaniach Gratowin, użytkownik w sposób dorozumiany gwarantuje i wskazuje, że nie jest nałogowym hazardzistą.

Uczestnictwo w grach

Gry mają na celu wyłącznie rozrywkę. Grając w gry Gratowin, zgadzasz się na to i uznajesz to:

• Aby zagrać w którąkolwiek z gier Gratowin, nie jest wymagany zakup.

• Użytkownik gra w gry Gratowin na własne ryzyko i według własnego uznania.

• Użytkownik jest świadomy, że korzystanie z naszych gier wiąże się z ryzykiem strat finansowych, jeśli zdecyduje się postawić zakład na własne ryzyko i według własnego uznania.

• Użytkownik zgadza się, że ani gry, ani marka nie są obraźliwe, nieprzyzwoite, nieuczciwe lub nieprzyzwoite poprzez korzystanie z Gratowin.

Opłata za nieaktywne konta

W przypadku braku dostępu do konta przez 180 dni z rzędu, zostanie ono uznane za "nieaktywne". Miesięczna opłata będzie naliczana od salda konta użytkownika po jego dezaktywacji do momentu (i) zalogowania się i ponownej aktywacji, (ii) dezaktywacji konta lub (iii) spadku salda konta do zera. Wysokość miesięcznej opłaty będzie zależeć od waluty, w której przechowywane są środki (oraz, w niektórych przypadkach, od lokalizacji użytkownika), ale nigdy nie przekroczy 5 EUR.

Wyślemy Ci wiadomość e-mail siedem dni i ponownie dwadzieścia cztery godziny wcześniej, aby powiadomić Cię, że opłata za nieaktywne konto zostanie naliczona na Twoje konto w ciągu trzydziestu dni i aby dostarczyć Ci informacji o tym, jak uniknąć kosztów.

Cała należna kwota zostanie pobrana od razu, jeśli konto zostanie zamknięte przez dziewięćdziesiąt dni z rzędu. To samo dotyczy sytuacji, gdy gracz nie ma autoryzowanych wpłat, a dodatnie saldo jest nieaktywne przez siedem dni z rzędu.

Prawa autorskie i znaki towarowe

Dla jasności, firma jest właścicielem i licencjobiorcą Interactive System, wszystkich gier dostępnych na stronie internetowej oraz praw autorskich, znaków towarowych i innych praw własności intelektualnej. Korzystając z usług i/lub naszej strony internetowej, klienci i potencjalni klienci nie nabywają do nich żadnych praw.

Ponadto oprogramowanie, obrazy, grafika, zdjęcia, animacje, filmy, muzyka, dźwięk i tekst, a także inne treści na stronie internetowej, są własnością spółki lub jednej z jej spółek i/lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim, inną własnością intelektualną i innymi prawami. Użytkownik musi zawsze uzyskać uprzednią pisemną zgodę przed użyciem zawartości witryny.

Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie wytycznych i kategorii witryny, korzystając z niej jako członek (rejestrując się, tworząc konto lub grając na prawdziwe pieniądze). Z definicji użytkownik akceptuje zasady procedury konta, a także wszelkie rekompensaty przyznawane przez witrynę w formie nagrody, niezależnie od tego, czy jest to gotówka, czy inny rodzaj systemu nagród.

Użytkownik wyraża zgodę na wszystkie te warunki, które będą obowiązywać na zawsze, korzystając z oprogramowania Gratowin i naszych usług. Innymi słowy, jeśli korzystasz z programu lub strony internetowej w jakikolwiek sposób, w tym między innymi inicjując lub dokonując wpłaty za pośrednictwem swojego konta lub wysyłając nam informacje o wpłacie, jesteś związany niniejszą Umową.

Warunki mogą być modyfikowane lub aktualizowane w razie potrzeby. Klient przyjmuje do wiadomości, że Gratowin ma prawo to zrobić, jeśli okaże się to konieczne. Obowiązkiem klienta jest zapoznanie się z warunkami w momencie dokonywania wpłaty, nawet jeśli każda modyfikacja będzie oznaczona datą i godziną. Chociaż niniejszy dokument obowiązuje od momentu pierwszej rejestracji, zalecamy wszystkim klientom dokładne sprawdzenie przed dokonaniem wpłaty.

Polityka zwrotów

Tylko w przypadku domniemanej nielegalnej transakcji na Gratowin, zwroty będą przetwarzane i muszą być wymagane w ciągu pierwszych dwudziestu czterech (24) godzin po transakcji.

Zgodnie z prawem i naszymi obowiązkami w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o zwrot pieniędzy, dopóki nie upewnimy się co do pełnej tożsamości klienta i nie przedstawimy niezbędnych dowodów. Zgodnie z przepisami obowiązującymi w jurysdykcji klienta, wnioskodawca wyraża zgodę na dostarczenie poświadczonej lub potwierdzonej notarialnie formy tożsamości. Transakcja zostanie zawieszona do czasu dostarczenia niezbędnych dokumentów KYC, jeśli nie zostaną one dostarczone w ciągu czternastu (14) dni od żądania Gratowin.

Jeśli użytkownik w ogóle nie grał ani nie obstawiał zakładów, może poprosić o wypłatę swoich pieniędzy. W takim przypadku pieniądze zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności użytą do wpłaty.

Nielegalne fundusze i niezgodne z prawem działania

Użytkownik potwierdza, że nie będzie korzystał z Usług w żaden sposób jako systemu transferu pieniędzy oraz że źródło pieniędzy wydawanych na gry hazardowe w Witrynach jest zgodne z prawem. Zgodnie z prawem każdej jurysdykcji, która ma zastosowanie do użytkownika, użytkownik nie będzie korzystał z Usług do oszukańczych lub nielegalnych działań lub transakcji, które są zabronione, w tym do prania pieniędzy.

Dostęp użytkownika do Usług może zostać natychmiast zakończony i/lub konto użytkownika zablokowane, jeśli Spółka ma uzasadnione podejrzenie, że użytkownik jest lub był zaangażowany w oszukańczą, niezgodną z prawem lub niewłaściwą działalność, w tym między innymi w pranie pieniędzy lub postępowanie w inny sposób naruszające Umowę z użytkownikiem.

Spółka nie jest zobowiązana do zwrotu żadnych pieniędzy, które mogły znajdować się na koncie użytkownika, jeśli zostanie ono zamknięte lub zablokowane w taki sposób. Spółka zachowuje prawo do zablokowania konta użytkownika, uniemożliwienia mu korzystania z innych witryn internetowych lub serwerów, lub uniemożliwienia mu korzystania z innych usług świadczonych przez Spółkę, a także do zakończenia dostępu użytkownika do Usług.

Spółka może ujawnić tożsamość użytkownika i wszelkie podejrzewane nielegalne, oszukańcze lub niewłaściwe działania bankom, firmom obsługującym karty kredytowe, dostawcom płatności elektronicznych, innym instytucjom finansowym i innym odpowiednim organom (zwanym łącznie "Zainteresowanymi Stronami Trzecimi"). Użytkownik zgadza się w pełni współpracować ze Spółką we wszelkich dochodzeniach dotyczących takich działań.

Oświadczenia i zobowiązania użytkownika

W zamian za przywilej korzystania z usług użytkownik potwierdza, zobowiązuje się, oświadcza i gwarantuje, że: Rejestrując się jako użytkownik Gratowin, gwarantujesz, że:

• Gwarantujesz, że nie dokonujesz żadnych nielegalnych lub nieautoryzowanych wpłat, że nie angażujesz się w żadną nielegalną działalność i że nie planujesz wykorzystywać swojego konta gracza w połączeniu z jakąkolwiek nielegalną działalnością.

• Zgodnie ze wszystkimi odpowiednimi przepisami prawa, w tym tymi, które mają zastosowanie do nas i konkretnie do jurysdykcji użytkownika, użytkownik nie korzysta z programu ani konta gracza do żadnych nielegalnych lub zakazanych celów, w tym między innymi do oszustw lub prania pieniędzy, ani nie planuje zezwalać na to nikomu innemu.

• Gratowin ma prawo do zamknięcia konta użytkownika w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia z dowolnego powodu. Użytkownik otrzyma czek na kwotę pozostałą na koncie w momencie zamknięcia konta.

Z jednego z poniższych powodów firma Gratowin zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zawieszenia konta użytkownika:

• jeśli użytkownik posiada wiele aktywnych kont Gratowin.

• jeśli imię i nazwisko na karcie kredytowej lub kartach kredytowych, które zostały użyte do dokonania zakupów na koncie, nie zgadza się z imieniem i nazwiskiem na koncie.

• jeśli użytkownik weźmie udział w promocji, a następnie zrezygnuje z niej przed spełnieniem warunków promocji.

• jeśli użytkownik poda fałszywe lub wprowadzające w błąd dane rejestracyjne.

• jeśli masz mniej niż osiemnaście lat.

• jeśli mieszkasz w miejscu, w którym udział w grach jest nielegalny.

• Użytkownik nie może użyć swojej karty kredytowej do sfinalizowania tego zakupu, jeśli hazard internetowy jest zabroniony w jurysdykcji, w której się znajduje.

• Zaleca się, aby posiadacze kart zachowali kopię polityki sprzedawcy, regulaminu i zapisów transakcji.

• czy użytkownik przez pomyłkę lub celowo umożliwił komuś innemu dostęp do swojego konta lub gier.

• czy jakiekolwiek transakcje dokonane przy użyciu karty kredytowej zostały "pobrane z powrotem" z zarejestrowanego konta użytkownika.

• jeśli odkryjemy, że użytkownik korzystał lub korzysta z systemu (w tym komputerów, maszyn, oprogramowania lub innych zautomatyzowanych procesów) opracowanego specjalnie w celu obejścia oprogramowania lub jeśli zostanie wykryte oszustwo.

Firma ma prawo zawiesić konto użytkownika i udostępnić te informacje innym bankom, firmom obsługującym karty kredytowe i odpowiednim organizacjom rządowym, jeśli odkryje, że użytkownik oszukuje lub próbuje popełnić oszustwo.

Wypłaty

Firma ma prawo zawiesić konto użytkownika, jeśli nie zastosuje się on do wymogów bezpieczeństwa.

Wszelkie wygrane muszą zostać zweryfikowane zgodnie z niniejszą Umową i wszystkimi ustalonymi warunkami przed ich wypłatą. Nasza decyzja dotycząca zwycięzcy będzie ostateczna, wiążąca i nie będzie podlegać odwołaniu. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia jedynej i ostatecznej decyzji. Użytkownik w sposób dorozumiany wyraża zgodę na wykorzystanie jego imienia i nazwiska i/lub podobizny w celach reklamowych i promocyjnych bez dodatkowych opłat, jeśli przyjmie jakąkolwiek nagrodę lub wygraną, chyba że zabrania tego prawo (więcej informacji można znaleźć w akapicie "Wygrana" naszej Polityki prywatności).

Użytkownik ma czternaście (14) dni na złożenie pisemnej skargi do firmy, jeśli nie zgadza się z jakimkolwiek wynikiem gry. Nie rozpatrzymy skargi, jeśli wpłynie ona po upływie tego terminu. Będziemy jednak rozpatrywać te sprawy indywidualnie, zachowując prawo do zastosowania wyżej wymienionego 14-dniowego limitu w przypadku wyjątkowych okoliczności lub jeśli klient nie jest w stanie komentować lub jest w inny sposób nieosiągalny.

Wynik wyświetlany w oprogramowaniu serwera gier będzie oficjalnym i obowiązującym wynikiem gry, jeśli wystąpi różnica między wynikami wyświetlanymi w oprogramowaniu gry a oprogramowaniem serwera gier.

Wszystkie gry, zakłady i wygrane wynikające z nieprawidłowego działania gier i/lub oprogramowania serwera gier są natychmiast unieważniane.

Za wszelkie podatki od nagród i/lub wygranych otrzymanych od firmy odpowiada wyłącznie użytkownik. Każda aktywność lub gra może zostać przerwana w dowolnym momencie przez firmę bez wcześniejszego powiadomienia.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności i bezpieczeństwa swojego hasła i informacji o użytkowniku. Użytkownik jest jedyną osobą, która może z nich korzystać. Nikt inny ani żadna inna strona, w tym osoby niepełnoletnie, nie może używać lub ponownie wykorzystywać konta użytkownika, uzyskiwać dostępu lub wykorzystywać jakichkolwiek informacji lub treści na stronie internetowej, przyjmować jakichkolwiek nagród ani grać w gry. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie zakupy i/lub straty dokonane na jego koncie.

O ile nie określono inaczej na piśmie przez upoważnionego urzędnika Gratowin, musisz postawić co najmniej 50-krotność swojego bonusu, aby wypłacić jakąkolwiek kwotę pieniędzy w interesie uczciwej gry.

O ile nie określono inaczej w odpowiednim regulaminie bonusu, maksymalna kwota zakładu, która może zostać wykorzystana do spełnienia wymogu obrotu z aktywnym bonusem, wynosi €/$2.00 lub jego równowartość w lokalnej walucie. Tylko €/$2.00 z całkowitej kwoty zostanie zastosowane do wymogu obrotu, jeśli postawisz większą stawkę.

Po otrzymaniu bonusu nie możesz wypłacić żadnych środków z konta, dopóki nie spełnisz wymagań obrotu.

Mamy prawo czasami oferować promocje i/lub bonusy. Każda taka oferta będzie podlegać własnym zasadom. Każda z tych ekskluzywnych ofert i bonusów może zostać przez nas wycofana w dowolnym momencie.

Użytkownik jest świadomy, że musi przestrzegać warunków naszej polityki bonusowej, aby zaakceptować wszelkie płatności bonusowe, które są dokonywane na jego rzecz. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej umowie, grach, warunkach bonusowych, polityce wypłat i/lub regulaminie gier. Zalecamy regularne sprawdzanie warunków pod kątem wszelkich aktualizacji.

Transakcje płatnicze i oszustwa

• Wszystkie pieniądze należne firmie muszą zostać zapłacone przez każdego użytkownika usługi. Użytkownik zobowiązuje się nie dokonywać ani nie próbować dokonywać żadnych obciążeń zwrotnych, odmowy ani cofnięcia już dokonanych płatności. Użytkownik zobowiązuje się również zwrócić firmie wszelkie obciążenia zwrotne, odmowy lub cofnięcia płatności dokonanych przez użytkownika, a także wszelkie straty, jakie firma może ponieść w wyniku tych działań.

• Według własnego uznania firma może zaprzestać oferowania usług lub odmówić zapłaty określonym klientom lub użytkownikom korzystającym z określonych kart kredytowych.

• Na podstawie danych podanych przez użytkownika podczas rejestracji zachowujemy prawo do weryfikacji jego zdolności kredytowej w zewnętrznych biurach kredytowych.

• Zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania płatności dokonywanych na rzecz i od użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z usług za pośrednictwem zewnętrznych instytucji finansowych i/lub podmiotów przetwarzających płatności elektroniczne. Użytkownik akceptuje warunki takich zewnętrznych instytucji finansowych i/lub podmiotów przetwarzających płatności elektroniczne w zakresie, w jakim nie są one sprzeczne z postanowieniami Umowy z użytkownikiem.

• Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania lub zamknięcia konta użytkownika, cofnięcia wszelkich wypłat i odzyskania wszelkich wygranych, jeśli mamy uzasadnione podejrzenie, że dokonywana lub otrzymywana jest nieuczciwa płatność, w tym użycie skradzionych kart kredytowych lub inne nieuczciwe działania (w tym obciążenia zwrotne lub inne cofnięcia płatności). W takiej sytuacji mamy prawo zgłosić wszelkie oszustwa płatnicze lub inne nielegalne zachowania odpowiednim władzom lub organizacjom (w tym biurom informacji kredytowej) i możemy skorzystać z usług windykacyjnych w celu odzyskania pieniędzy. Niezależnie od tego, czy karty kredytowe zostały zgłoszone jako skradzione, czy nie, firma nigdy nie zostanie pociągnięta do odpowiedzialności za jakiekolwiek niezgodne z prawem ich użycie.

• Przewidujemy, że użytkownicy będą dokonywać wpłat, aby móc aktywnie korzystać z własnych pieniędzy. Zastrzegamy sobie prawo do nałożenia kwoty zakładu na zdeponowaną gotówkę przed zezwoleniem na jakiekolwiek wypłaty z kont, na których wydaje się, że tak nie jest. W zależności od okoliczności, określimy kwotę zakładu, która będzie wielokrotnością wszystkich zdeponowanych kwot. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do zakazania niektórych zakładów o niskim ryzyku lub typów gier oraz do nakazania obstawiania w określonych grach.

Dane osobowe

Wszelkie gromadzone przez nas dane osobowe są całkowicie prywatne. Gdy użytkownik rejestruje się jako członek naszej witryny, gromadzimy jego dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie przekazuje nam podczas korzystania z witryny lub korespondencji z nami. Jeśli użytkownik zarejestruje się w celu korzystania z naszych usług, możemy wykorzystywać przekazane nam dane osobowe do rozliczeń, administrowania kontem i zarządzania nim, a także do wysyłania mu promocyjnych aktualizacji dotyczących towarów lub usług, o których mowa powyżej.

Czasami możemy zawierać umowy z innymi firmami w celu wykonania dla nas ograniczonego zakresu zadań, takich jak dostarczanie oprogramowania, przetwarzanie płatności, weryfikacja tożsamości i inne. Przekażemy tym firmom tylko te informacje, które są niezbędne do wykonania usługi; nie będą one mogły wykorzystywać ich w żadnym innym celu. Na przykład wymagamy, aby nasi zewnętrzni kontrahenci i partnerzy przestrzegali naszej polityki prywatności i zachowywali poufność danych osobowych użytkownika za każdym razem, gdy je gromadzą i/lub mają do nich dostęp.

Przeciwdziałanie praniu pieniędzy

1. Ogólnie rzecz biorąc, pranie pieniędzy odnosi się do działań mających na celu ukrycie lub zaciemnienie prawdziwego źródła dochodów uzyskanych nielegalnie, tak aby wydawało się, że pochodzą one z legalnych źródeł lub są prawdziwymi aktywami.

2. Osoby chcące prać pieniądze często obierają za cel obszary związane z grami. Firmy hazardowe są szczególnie podatne na takie zachowania ze względu na szybkość transakcji i korzystanie z wielu dostawców usług przetwarzania płatności.

3. W celu ograniczenia i zarządzania ryzykiem, w tym ryzykiem utraty reputacji, ryzykiem prawnym i regulacyjnym, Gratowin stara się być zawsze czujny, aby powstrzymać pranie pieniędzy i zwalczać finansowanie terroryzmu. Ponadto Gratowin jest zaangażowany w wypełnianie swojej społecznej odpowiedzialności za powstrzymywanie poważnych przestępstw i zapobieganie niewłaściwemu wykorzystaniu swoich technologii w celu ich umożliwienia.

4. W celu ograniczenia i zarządzania ryzykiem, w tym ryzykiem utraty reputacji, ryzykiem prawnym i ryzykiem regulacyjnym, firma poszukuje sposobów na powstrzymanie prania pieniędzy i walkę z finansowaniem terroryzmu. Ponadto firma dąży do wypełnienia swojej społecznej odpowiedzialności za powstrzymywanie poważnych przestępstw i zapobieganie niewłaściwemu wykorzystaniu jej technologii w celu ich umożliwienia.

5. Firma dołoży wszelkich starań, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami w krajowych i międzynarodowych działaniach mających na celu powstrzymanie prania pieniędzy i finansowania terroryzmu. Firma zobowiązuje się zawsze bronić organizacji, jej działalności, reputacji i wszystkich osób przed zagrożeniem praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu i innymi nielegalnymi działaniami.

6. Firma podejmie uzasadnione środki w celu zweryfikowania tożsamości każdej osoby, której proponuje się świadczenie usług (zwanej dalej "Graczami"). Zasady, procedury i kontrole wewnętrzne firmy mają na celu zapewnienie zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, zasadami, dyrektywami i regulacjami dotyczącymi działalności firmy i będą regularnie przeglądane i aktualizowane w celu zapewnienia odpowiednich zasad, procedur i kontroli wewnętrznych. Z tego powodu procedura należytej staranności, która musi zostać zakończona przed utworzeniem konta użytkownika, jest częścią procesu rejestracji gracza opisanego w Ogólnych Warunkach Spółki.

7. Każdy gracz, który utworzy konto, otrzyma minimalne informacje o identyfikatorze gracza zebrane przez firmę. Firma nie będzie tolerować zakładania anonimowych kont lub kont pod fałszywymi nazwami, które ukrywają prawdziwego beneficjenta rzeczywistego. Wymagane będą co najmniej następujące dane:

   1. Data urodzenia gracza (potwierdzająca, że gracz ma więcej niż osiemnaście (18) lat);

   2. imię i nazwisko gracza

   3. adres zamieszkania gracza

   4. dane konta bankowego lub karty kredytowej gracza;

   5. działający adres e-mail gracza;

   6. login i hasło gracza.

8. Co miesiąc firma będzie porównywać informacje identyfikacyjne graczy z listami osób podejrzanych o terroryzm lub listami sankcji, takimi jak te dostarczone przez Unię Europejską lub FATF, i powiadamiać odpowiednich graczy, że firma może zażądać informacji identyfikacyjnych w celu potwierdzenia ich tożsamości.

9. Każdy pracownik firmy, który podejrzewa, że dostarczone informacje o graczach nie są dokładne i zgodne z prawdą, musi natychmiast powiadomić osobę odpowiedzialną za zgodność z przepisami AML. Osoba ta zbada informacje i zdecyduje, czy konieczna jest dodatkowa identyfikacja lub czy należy wysłać raport do odpowiednich organów.

10. Firma nie zarejestruje nowego konta i po rozważeniu ryzyka może zdecydować o zamknięciu istniejących kont, jeśli gracz, obecny lub potencjalny, odmówi podania wyżej wymienionych informacji, gdy zostanie o to poproszony, lub wydaje się, że celowo podał fałszywe informacje. Osoba odpowiedzialna za zgodność z przepisami AML zostanie poinformowana w obu przypadkach, aby można było podjąć decyzję o złożeniu raportu do odpowiednich organów.

11. Firma podejmie niezbędne działania w celu niezwłocznego zamrożenia i/lub zamknięcia konta gracza, jeśli gracz znajduje się na liście osób podejrzanych o terroryzm lub podlegających innym sankcjom.

12. Dokumenty weryfikacyjne będą potrzebne, jeśli zmienią się istotne dane osobowe gracza.

13. Gracze nie będą mogli płacić firmie za pomocą gotówki lub metod nieelektronicznych. Tylko karty kredytowe, karty debetowe, przelewy elektroniczne, przelewy bankowe, czeki i wszelkie inne środki autoryzowane przez odpowiednie organy regulacyjne mogą być wykorzystywane do pobierania pieniędzy od graczy.

14. Jeśli to w ogóle możliwe, firma będzie zwracać wygrane lub zwroty tylko za pośrednictwem oryginalnego źródła finansowania.

15. Zabrania się graczom przenoszenia pieniędzy między swoimi kontami.

16. Pod kierownictwem osoby odpowiedzialnej za zgodność z przepisami AML organizacja będzie organizować ciągłe szkolenia dla swoich pracowników. Szkolenie będzie odbywać się co najmniej raz w roku. Będzie ono modyfikowane w razie potrzeby, aby uwzględnić wszelkie zmiany w przepisach i będzie zależało od wielkości firmy, bazy graczy i zasobów.

Zwolnienie z odpowiedzialności

W przypadku naruszenia niniejszej umowy użytkownik zgadza się w pełni zabezpieczyć, bronić i chronić firmę Gratowin oraz jej członków zarządu, dyrektorów, pracowników, agentów, wykonawców i dostawców przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami, w tym a) opłatami prawnymi; b) wszelkimi innymi zobowiązaniami wynikającymi z korzystania z usług firmy lub korzystania z nich przez jakąkolwiek inną osobę uzyskującą dostęp do usług firmy przy użyciu identyfikatora użytkownika, niezależnie od tego, czy takie użycie wiąże się z wiedzą lub wyraźną autoryzacją użytkownika.

Wygrane użytkownika mogą zostać utracone według uznania Firmy, a Firma może słusznie zatrzymać wszelkie dodatnie saldo na Koncie gracza na podstawie odszkodowania lub innej kwoty należnej od użytkownika w oczekiwaniu na dochodzenie i/lub zakończenie postępowania sądowego, oprócz wszelkich innych dostępnych środków zaradczych, w przypadku naruszenia przez użytkownika któregokolwiek z warunków niniejszej Umowy lub w przypadku, gdy Firma ma uzasadnione podstawy, aby podejrzewać, że użytkownik naruszył warunki niniejszej Umowy. Działania prawne, usunięcie konta gracza i/lub dyskwalifikacja mogą również wynikać z nieprzestrzegania niniejszej umowy.

Wyłączenie odpowiedzialności

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzysta z usług Gratowin wyłącznie na własne ryzyko.

Na podstawie umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania lub w inny sposób, Spółka nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika lub jakiejkolwiek strony trzeciej za jakiekolwiek straty lub szkody, które wynikają lub są związane z korzystaniem z usług, zarówno bezpośrednie, jak i pośrednie. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do szkód z tytułu utraconej działalności, utraconych zysków (w tym utraconych lub nieotrzymanych wygranych), przerw w działalności, utraconych informacji biznesowych lub wszelkich innych strat finansowych lub wtórnych (nawet jeśli użytkownik poinformował nas o możliwości wystąpienia takich strat lub szkód).

Firma nie będzie w żaden sposób pociągana do odpowiedzialności, czy to na podstawie umowy, czynu niedozwolonego lub w inny sposób, za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z któregokolwiek z linków na stronie internetowej.

Użytkownik zaświadcza, że w przypadku zmiany, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia usług firma nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika ani żadnej innej strony trzeciej.

Żadne z postanowień Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza odpowiedzialności Spółki za uszkodzenia ciała lub śmierć spowodowaną niedbalstwem Spółki.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku nieprawidłowego działania usług z któregokolwiek z poniższych powodów, między innymi: (1) Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, w tym utratę wygranych, które mogą powstać; (2) jeśli którykolwiek z tych błędów spowoduje wzrost wygranych należnych lub wypłaconych użytkownikowi, użytkownik nie będzie uprawniony do wygranych objętych tym wzrostem; lub (3) jakiekolwiek opóźnienia lub przerwy w działaniu lub transmisji; jakakolwiek utrata lub uszkodzenie danych lub awaria komunikacji lub linii; jakiekolwiek niewłaściwe użycie witryny lub jej zawartości; lub jakiekolwiek inne czynniki pozostające poza naszą kontrolą. Spółka może, według własnego uznania, pobrać kwotę równą wygranej z konta użytkownika lub odliczyć tę kwotę od wszelkich pieniędzy należnych użytkownikowi od Spółki. Użytkownik musi niezwłocznie powiadomić Spółkę o błędzie i zwrócić Spółce wszelkie wygrane, które zostały omyłkowo zaksięgowane na jego koncie (zgodnie z instrukcjami Spółki).

Brak gwarancji

"Usługi są oferowane w stanie, w jakim się znajdują. Niezależnie od tego, czy jest to wyraźne, czy dorozumiane (na mocy statutu, prawa lub w inny sposób), firma nie udziela żadnych gwarancji ani oświadczeń, w tym między innymi dorozumianych gwarancji i warunków przydatności handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu, kompletności lub dokładności usług lub naruszenia obowiązujących przepisów i regulacji.

Firma nie gwarantuje, że oprogramowanie lub usługi spełnią potrzeby użytkownika, będą nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów; że błędy zostaną naprawione; że oprogramowanie lub serwer, który je udostępnia, jest wolny od wirusów lub błędów; że oprogramowanie lub serwer, który je udostępnia, reprezentuje pełną funkcjonalność, dokładność i niezawodność materiałów; lub że wyniki lub dokładność jakichkolwiek informacji uzyskanych za pośrednictwem usług są dokładne.

Każda płatność jest nieważna z powodu awarii. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, usterki, błędy lub wirusy związane z rozliczaniem konta lub innymi aspektami usług, lub które skutkują utratą danych, wygranych, bonusów lub czegokolwiek podobnego przez użytkownika, lub jakimkolwiek innym uszkodzeniem sprzętu komputerowego lub oprogramowania. Firma anuluje również wszystkie gry i płatności związane z tymi kwestiami (za każdym razem, gdy takie błędy lub usterki zostaną wykryte) i może podjąć wszelkie inne działania w celu ich naprawienia, z wyjątkiem konieczności zapewnienia zapasowych sieci, systemów lub podobnych usług.

Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszelkich wygranych, premii lub innych podobnych korzyści otrzymanych przez użytkownika w wyniku jakichkolwiek błędów technicznych lub manualnych z naszej strony podczas obliczania, przydzielania lub dystrybucji korzyści. Jeśli użytkownik już otrzymał lub otrzymał płatność za którekolwiek z nich, zwróci nam tę kwotę lub możemy ją odliczyć z jego konta.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania podjęte przez dostawcę usług internetowych lub jakąkolwiek inną stronę trzecią, z którą użytkownik zawarł umowę w celu uzyskania dostępu do serwera hostującego witrynę.

Naruszenie niniejszych warunków

Użytkownik zobowiązuje się w pełni zabezpieczyć, bronić i chronić Spółkę, jej partnerów, ich odpowiednie firmy, członków zarządu, dyrektorów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami - w tym opłatami prawnymi i wszelkimi innymi opłatami, niezależnie od przyczyny - które mogą wynikać z: (1) jakiegokolwiek naruszenia Umowy użytkownika przez użytkownika; (2) jakiegokolwiek naruszenia jakichkolwiek przepisów prawa lub praw osób trzecich; (3) korzystania z usług lub oprogramowania przez użytkownika lub przez jakąkolwiek inną osobę uzyskującą dostęp do usług lub oprogramowania za pomocą identyfikatora użytkownika, niezależnie od tego, czy za zgodą użytkownika; lub (4) przyjęcia jakichkolwiek wygranych. Wygrane użytkownika mogą zostać utracone według uznania Spółki, oprócz wszelkich innych dostępnych środków zaradczych, jeśli użytkownik naruszy którykolwiek z warunków niniejszej Umowy lub jeśli Spółka ma uzasadnione podejrzenie, że użytkownik je naruszył. Firma może również słusznie zatrzymać wszelkie dodatnie salda na koncie gracza jako rekompensatę za szkody lub inne kwoty należne od użytkownika w trakcie dochodzenia i/lub postępowania sądowego. Działania prawne, usunięcie konta gracza i/lub dyskwalifikacja mogą również wynikać z nieprzestrzegania niniejszej umowy.

Na wielu obszarach uprawianie hazardu online jest niezgodne z prawem. Przed rozpoczęciem gry online obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie lokalnych przepisów.

Użytkownicy poniżej osiemnastego roku życia nie mogą korzystać z naszych usług. Użytkownicy poniżej osiemnastego roku życia nie powinni pobierać naszych usług, korzystać z nich ani przekazywać nam żadnych danych osobowych. Zastrzegamy sobie prawo do przeglądania i potwierdzania wszystkich gromadzonych przez nas danych osobowych, więc jeśli dowiemy się, że masz mniej niż osiemnaście lat, natychmiast je usuniemy.

Pod żadnym pozorem z Usług nie mogą korzystać osoby poniżej 18. roku życia (lub wieku, w którym zgodnie z prawem danego kraju można uczestniczyć w działaniach objętych Usługami, w zależności od tego, która z tych wartości jest wyższa). Zasady Umowy z Użytkownikiem zostaną złamane przez każdą osobę korzystającą z usług Gratowin, która nie zostanie uznana za "pełnoletnią". Aby upewnić się, że osoby, które nie są "pełnoletnie", nie korzystają z usług, firma ma prawo poprosić o potwierdzenie wieku w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik nie przedstawi dowodu pełnoletności lub jeśli firma uzna, że użytkownik nie jest "pełnoletni", firma może zamknąć konto użytkownika i/lub uniemożliwić mu korzystanie z oprogramowania lub usług.

Każdy użytkownik powinien zapisać kopię historii swoich transakcji, a także odpowiednie zasady i wytyczne operatora.

Jackpot i jackpoty progresywne

• Aby umożliwić śledzenie kwoty jackpota, która rośnie w czasie rzeczywistym w całej puli gier z progresywnym jackpotem, każda z nich będzie miała wstążkę wokół swojego symbolu z napisem "Jackpot" i obrotowym licznikiem pod nim.

• Użytkownik rozumie i akceptuje, że zapewniamy progresywne jackpoty tylko w określonych grach.

• Dodatkowy procent (1% zakładu na grę) jest dodawany do jackpota za każdy zakład postawiony w jednej z gier z progresywnym jackpotem.

• Całkowita stawka w grze z progresywnym jackpotem jest sumą wkładu jackpota i zwykłego zakładu w grze.

• Progresywny jackpot to taki, który rośnie w wyniku wpłat od graczy, z których niektórzy mogą znajdować się w innych krajach.

• Progresywny jackpot może zostać zlikwidowany w dowolnym momencie, w tym w niektórych przypadkach przed wygraną.

• Zarówno normalny zakład, jak i wpłata jackpota są wykorzystywane do określenia potencjalnej wygranej w grze i jackpota. Twoje wygrane w grze nie zostaną powiększone o Twój wkład do jackpota.

• Najpierw odejmowany jest zakład na grę, a następnie wkład jackpota.

• Aby zagrać, musisz mieć wystarczającą ilość pieniędzy, aby pokryć cały zakład (zakład gry plus wkład jackpota), jak pokazano w grze. Nie będziesz mógł postawić zakładu, jeśli Twoje saldo jest niewystarczające zarówno dla jackpota, jak i standardowego zakładu łącznie. Zostanie to wyświetlone na dole ekranu.

• Rozumiesz, że przed dokonaniem wpłaty w kasynie gracze nie są uprawnieni do gry o jackpoty. Gry z jackpotem nie pozwalają graczom na udział w darmowych rundach, takich jak bonusy bez depozytu lub darmowe spiny.

• Jeśli gracz wygra jackpota i opuści grę przed otrzymaniem powiadomienia, wygrana zostanie zapisana w historii gier gracza i dodana do jego salda.

• Prosimy o zapoznanie się z fragmentami dotyczącymi zasad obstawiania. Umowa użytkownika obejmuje transakcje płatnicze, oszustwa płatnicze i procedury wypłaty środków.

Informacje ogólne

Na czas korzystania z naszych usług utworzone konto będzie pełnić rolę tożsamości użytkownika. Użytkownik gwarantuje i oświadcza, że wszystkie informacje podane podczas procedury rejestracji w Gratowin, w tym dane karty debetowej lub kredytowej, są prawidłowe i że będzie aktualizować odpowiednie informacje w przypadku jakichkolwiek zmian.

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do odmówienia komukolwiek możliwości zarejestrowania konta.

Użytkownik korzysta z usług na własne ryzyko i według własnego uznania. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, w tym utracone zyski.

Błędy komputerowe lub wysiłki klienta mające na celu grę przy użyciu technik lub środków nieautoryzowanych przez firmę nie są objęte polisą odpowiedzialności firmy. Gratowin nie ponosi odpowiedzialności za działanie Internetu. W przypadku awarii wyłączną odpowiedzialność ponosi konsument i jego system lub dostawca systemu.

W wyniku: (i) wejścia, korzystania lub ponownego korzystania ze strony internetowej; (ii) korzystania z jakichkolwiek materiałów na stronie internetowej; (iii) wejścia, korzystania lub ponownego korzystania z serwera; (iv) udziału w Grze; lub (v) przyjęcia jakiejkolwiek nagrody, użytkownik obciąży Spółkę, jej pracowników, członków zarządu, dyrektorów, licencjobiorców, dystrybutorów, hurtowników, podmioty stowarzyszone, podmioty zależne, agencje reklamowe, promocyjne lub inne agencje, partnerów medialnych, agentów i sprzedawców detalicznych całkowitą odpowiedzialnością za wszelkie koszty, wydatki, zobowiązania i szkody.

Gry tracą ważność i stają się niegrywalne, jeśli którykolwiek z ich materiałów zostanie zmieniony, zmodyfikowany, sfałszowany lub uszkodzony.

Niniejsza Umowa i/lub gry, warunki bonusów, zasady wypłaty środków i/lub regulaminy gier mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Użytkownik powinien natychmiast zaprzestać korzystania z konta, jeśli nie zgadza się z jakimikolwiek zmianami wprowadzonymi do niniejszej umowy, warunków bonusów lub regulaminu gry.

Siedem (7) dni po powiadomieniu w dowolny z wyżej wymienionych sposobów, takie znaczące modyfikacje wejdą w życie. W przeciwnym razie data "Ostatnia aktualizacja" oznacza datę wejścia w życie wszystkich dodatkowych zmian w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności, a dalsze korzystanie z naszych usług po tej dacie będzie interpretowane jako akceptacja i zgoda na związanie się takimi zmianami.

Użytkownik powinien natychmiast zaprzestać korzystania z usług firmy i wszelkich innych działań na swoim Koncie gracza, jeśli nie zgadza się z modyfikacjami wprowadzonymi do niniejszej Umowy lub naszej Polityki prywatności. W takiej sytuacji należy anulować konto gracza i poprosić o usunięcie go z wszelkiej przyszłej komunikacji z firmą i jej usługami.

Bez zgody użytkownika możemy zlecić podwykonawstwo lub przenieść całość lub część naszych praw lub obowiązków wynikających z Umowy użytkownika na dowolną organizację w ramach naszej grupy korporacyjnej lub (ii) w przypadku fuzji, sprzedaży aktywów lub innej porównywalnej transakcji biznesowej, w którą możemy być zaangażowani. Takie przeniesienie lub podzlecenie nie będzie miało negatywnego wpływu na kwotę na koncie użytkownika.

Wszystkie poprzednie umowy, oświadczenia i porozumienia są zastępowane i łączone przez warunki określone poniżej, które stanowią całość, ostateczną i wyłączną umowę między użytkownikiem a spółką.

Niniejsza Umowa podlega prawu Curaçao i należy się nim kierować przy jej interpretacji.

Językiem użytym do skonstruowania niniejszej Umowy z Użytkownikiem jest język angielski. Jeśli semantyka przetłumaczonych wersji niniejszej polityki różni się od wersji angielskiej, znaczenie wersji angielskiej będzie nadrzędne.